Поширені питання

• Не можу оформити замовлення на сайті, товари не додаються в Кошик

  Проблеми з роботою корзини можуть виникати тільки у випадку, якщо на вашому пристрої вимкнено прийом файлів cookies і робота JavaScript (в основному для продукції Apple).

  Для коректної роботи сайту вам необхідно:

  • включити прийом файлів cookies у своєму браузері
  • увімкнути JavaScript у своєму браузері
  • повинна бути відключена налаштування "Без перекрестн. отслеж." (для браузера Safari на мобільному пристрої) — http://joxi.ru/Q2K5egqtL9qb7r

• Все ли товары на сайте есть в наличии?

  Все товары со статусом "В наличии" — на данный момент есть в наличии.

  Все товары со статусом "Нет в наличии" — на данный момент нет в наличии.

   

• Є мінімальне замовлення?

  Мінімальна сума замовлення — 150 грн.

   

• Чи можна оформити замовлення по телефону?

  По телефону замовлення не приймаються. Так як всі помилки в комплектації товару або адресі доставки, нам потім доводиться виправляти за свій рахунок.

   

• Скільки холлофайбера потрібно на подушку?

  Для подушки 50х70 см:

  • при м'якій набиванні ~ 400 г;
  • при жорсткій набиванні ~ 700 г;

  Для подушки 70х70 см:

  • при м'якій набиванні ~ 600 м;
  • при жорсткій набиванні ~ 1 кг.

  Розраховуйте м'якість смаку, виходячи з цих даних.

  Холлофайбер (наповнювач для іграшок, подушок) завжди в наявності, продаж від 100 г, купити тут.

   

• Як оформити замовлення на сайті?

  Оформити замовлення на нашому сайті допоможе детальна інструкція з картинками — Як оформити замовлення?

   

• Можно ли приехать и самостоятельно выбрать/потрогать весь товар?

  Нет, у нас нету физического магазина/прилавка/шоу-рума.

  У нас интернет-магазин, вы выбираете нужные товары на сайте и заказываете их через Корзину, а по указанному на сайте адресу самовывоза с вами, в заранее согласованное время, встречается менеджер и передает уже собранный заказ.

   

• Чи є у вас оптові ціни?

  Так, в усіх товарів, для яких можливий оптовий продаж, під основний роздрібною ціною, є посилання Показати оптові ціни.

   

• Можливі знижки від суми замовлення?

  Так, у нас діє СИСТЕМА ЗНИЖОК на замовлення від 500 грн.

   

• Ціни на сайті актуальні?

  Так, усі ціни на сайті актуальні!