Как оформить заказ?
Для того, чтобы купить интересующий вас товар в нашем интернет-магазине, в начале ознакомьтесь с основными условиями работы в разделах:
Часто задаваемые вопросы
Условия доставки и оплаты
Не получается оформить заказ
Заказать любой понравившийся товар на нашем сайте очень просто. Вам достаточно нажать кнопку "Купить" в Каталоге товаров или же в карточке самого товара.
После этого выбранный товар попадает в "Корзину".
В случае, если вы намерены продолжить покупки, и добавить в Корзину другие товары, перейдите по ссылке "Продолжить покупки".
После завершения наполнения корзины необходимым товаром, нужно завершить оформление заказа. Откройте "Корзину" и укажите в соответствующих полях ваши контактные данные (ФИО, телефон, e-mail), выберите способ оплаты и способ доставки заказа.
Обязательно заполняйте первое поле "Выберите способ оплаты" (это ускорит время обработки вашего заказа).
Также к заказу можно оставить комментарий кликнув по ссылке "Оставьте комментарий к заказу".
Когда все поля заполнены нажмите кнопку Оформить заказ.
После того как заказ был оформлен, на указанный вами e-mail придет письмо с деталями вашего заказа. Если вы получили данное письмо, значит ваш заказ был оформлен правильно и вскоре наш менеджер его получит и обработает.
Пожалуйста, обязательно сообщайте о совершенной оплате любым удобным способом (смс-сообщение, эл. почта, телефон, skype, он-лайн чат), указав Фамилию и сумму.
Время отправки заказов:
- Новая Почта — 16:00-20:00;
- Укрпочта — 16:00-18:00.
Вечером, в день отправки, с 19:00 до 21:00 часов вам придет смс (и если указан в заказе e-mail, то и письмо) с номером вашей декларации (Новая Почта, Укрпочта).
Если вам по какой-то причине не пришел этот номер, свяжитесь с нами на следующий день.
.............................
Если какого нибудь товара Нет в наличии вы можете:
- Отправить нашей компании сообщение с запросом для получения дополнительной информации при помощи кнопки «Перезвоните мне».
- Задать вопрос менеджеру с помощью он-лайн чата (зеленая кнопка "Напишите нам, мы онлайн!" в нижней правой части сайта);
- Связаться с нами через форму отправки сообщения (кнопка «Отправить сообщение»).
- Созвониться с нами напрямую по номерам, которые указаны на сайте компании.
Не забывайте так же, что на многие товары нашей компании действуют розничные и оптовые цены. Подробнее с ними вы можете ознакомится непосредственно в карточке каждого товара по ссылке "Показать оптовые цены".
Желаем Вам приятных покупок с HelgaMade! :)
